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Wir über uns:

Der Inhaber Rolf Dolze war jahrelang im Management von verschiedenen internatinal operierenden Unternehmen mit der Leitung der Operations und der Kundenbetreuung tätig. In dieser Funktion hat es ihn immer geärgert, dass die Mobilfunkbranche eine der undurchsichtigsten Branchen im Einzelhandel war und leider immer noch ist. Als die Idee zur Selbständigkeit in diesem Bereich geboren war, wurde nach einem entsprechenden Partner gesucht. Als Partner konnte nur ein Anbieter gewählt werden, welcher alle Netze anbietet und die Wahl fiel auf die Firma Debitel. So wurde im September 2006 der Shop auf der Bahnhofstr. 21 in Köln Porz eröffnet. Alle Netze und alle Tarife und alles aus einer Hand. Ende 2006 wurde das Angebot um die Festnetze erweitert und nach dem Zusammenschluß mit der _dug ag wurde ab 2008 auch die Möglichkeit eröffnet, nicht nur alle Netze über Debitel zu buchen, sondern auch bei den einzelnen Anbietern direkt. Anfang 2010 gab es die Konsoliedierung auf dem Markt und aus Arcor wurde Vodafone, und aus _dug, mobilcom, freenet wurde die "neue" mobilcom debitel. Und wir machten mit, für Sie.

Unsere Ziele:
  1. Wir schaffen für Sie die Übersicht im Tarifdschungel, wir finden Ihren Tarif und Ihre ganz persönliche Lösung. Wir finden ein Gerät mit welchem Sie sich zurecht finden, ob Sie 11 Jahre alt sind oder 99 Jahre alt sind. Sie bringen uns idealer Weise Ihre letzten 3 Rechnungen mit Einzelverbindungsnachweis, wir schauen für Sie bei welchem Anbieter Sie in welchem Tarif Geld sparen können. Wir arbeiten für Sie und Sie sparen dabei.
  2. Wir lassen Sie nicht alleine. Auch nachdem wir für Sie das richtige Gerät und den richtigen Tarif gefunden haben, sind wir für Sie da. Wir richten Ihnen das Gerät nach Wunsch ein und wenn sich Ihre Lebensumstände geändert haben sollten, passen wir den Tarif gemeinsam an, so dies möglich ist. Wir sind Ihr Partner auf Dauer.
Unsere Grundsätze:
  1. Unsere Mitarbeiter sind keine Verkäufer, sondern wir sind Berater. Wir schaffen keine Probleme, sondern wir sind spezialisiert auf Lösungen.
  2. Ob Sie Geld bei Ihrer Mobilfunk- oder Ihrer Festnetzrechnung sparen wollen, sollten wir Sie nicht schon beraten haben, so helfen wir Ihnen sparen.
  3. Sollte Ihr Gerät einen Defekt haben, Sie ein ganz spezielles Zubehör benötigen, oder Sie Ihre Rechnung nicht vestehen, wir sind für Sie da, auch nachdem Sie etwas gekauft haben. Wir bleiben Ihr Berater.
  4. Wir haben verstanden, dass Mobilfunk und Festnetz nicht nur etwas für die Altersklasse 11 bis 49 ist. Wir haben Geräte für ältere Menschen, Menschen welche auch in jungen Jahren mal schlecht sehen können, bis zu Geräten mit welchem demenzerkrankte auch orten können. Für jede Altersklasse das richtige Gerät mit dem richtigen Tarif.
Unser Service:
  1. Tarifberatung Mobilfunk, Festnetz und anderes.
  2. Vetragsverlängerung. Wir schauen uns hierbei nochmal an, ob der seinerzeit gewählte Tarif noch auf Ihre Lebensumstände passt.
  3. Reparaturservice. Die Geräte werden in unsere Repairpoints eingesendet und so vorhanden, erhalten Sie selbstverständlich eine einfaches Leihgerät.
  4. Unser umfangreiches Zubehörangebot liefert Ihnen den Nutzen aus Ihrem Gerät ein "Schmuckstück" oder gar eine "Minidisko" zu machen.
Unser Firmenservice:
  1. Wir sind Telekom Businesscenter.
  2. Wir analysieren für Sie kostenlos Ihre bestehende Rechnung und schlagen Ihnen Einsparungen vor.
  3. Wir koordinieren einen etwaigen Providerwechsel und kümmern uns um die Formalitäten.
  4. Firmen geben viel Geld für Kommunikation aus, Sie entscheiden mit uns, den Rest erledigen wir, Sie sparen einfach nur monatlich Geld.